检查一下用户正在连接的服务器或服务是否是在WAN的远端，或通过路由连接。如果确实如此，那么用Ping测试（NetWare Ping,ICMP Ping）来检查通过网段的响应，并将结果和你的基准测试或听证测试结果相比较。为了保证帧没有丢失，要试着连续进行Ping测试，并且检查请求的数量和响应的数量相等（IP主机经常会对较初的那个Ping响应失败，那么需要多试几次）。如果数量不一致，远端媒介或互连设备（桥、路由器等）可能满负荷或有问题。丢帧也是电缆故障的症状，例如UTP电缆的串绕，或同轴线的大地环路。如果怀疑有丢帧，可运行电缆扫描（Cable Cable），测试缓慢站点（以及相应的文件服务器）连接至网络的电缆，或连接任何桥或路由器以及它们之间的电缆。
适用于电力线网络通信测试方案的仪器有以下：
UPLC通用分离器，这个仪器是可以适用于所有类型的宽带MIMO PLC。
，而且有着强性能的交流滤波器，可在每条线路上(L1/L2/L3)提供高隔离度的相似共模阻抗和差分模式阻抗。
科电贸易三通道分离器/合路器，它的所有端口间有按标准要求的6dB衰减，可直接与通用分离器连接以传输信号。
三通道衰减器/斜率滤波器，是一款步长为1dB的1至127dB可编程衰减器；模拟电力猫间的距离远近；斜率滤波器在1至100MHz范围内使衰减单调递增：模拟家用电缆的特性。
还有就是4902通用噪声发生器/噪声注入器和501数字分析仪。
数字网线测试仪的信号检测是按网线一段芯线序号1~8顺序排列的8条线与微处理器PO口的8个I/O连接，网线另外一端芯线序号1~8顺序排列的8条线与微处理器P2口的8个I/O连接。由PO口发送一组数据，经过网线到单片机P2口接收。当P2口接收到数据与PO口发送的数据一样时，说明网线中的芯线接线正确，然后微处理器P2口接收到的数据进行处理后，通过第二排数码管显示与P3座接通的序号。
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该测试考量交换机在不丢帧的情况下能够持续转发数据帧的数量。该参数的测试能够反映数据缓冲区的大小。
延迟
该项指标能够决定数据包通过交换机的时间。延迟如果是FIFO(First in and First Out)，即指的是被测设备从收到帧的一位达到输入端口开始到发出帧的一位达到输出端口结束的时间间隔。将发送速率设定为吞吐量测试中获得的速率，在特定间隔内发送帧，一个特定的帧上设置为时间标记帧。标记帧的时间标签在发送和接收时都被记录下来，二者之间的差异就得出延迟时间。