16日，理想汽车在黑猫投诉平台上的投诉量位居三家企业之首，高达2443条，而理想仅完成19条投诉的回复，投诉内容大多集中于定金不退和安全功能存在隐患等问题。有消费者表示，“在理想汽车app交了5000|;

定金不退还，经过5个月沟通依旧未果。”“理想L8偶尔会报警前方有碰撞风险，而多次目测风险更大的情况下其并没有报警也没有主动制动，非常不稳定。”截至目前，理想汽车用户的定金问题仍未得到解决。值得注意的是，自2021年4月起，蔚来汽车就表示消费者支付的定金可以在支付后的7天内，享受随时退款。然而，目前在黑猫投诉|;

平台上仍充斥着大量“蔚来汽车不退定金”的内容。有消费者表示，“在订购后觉得电车不太稳定打算取消订单，只间隔不